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多个旅游平台西安酒店民宿可免费退订

来源:中国新闻网 2021-12-24 14:55 /

  西安疫情防控形势复杂严峻。目前,西安地区火车票可以免费退票,多个旅游平台推出西安地区酒店民宿免费退订政策。

  根据西安铁路客户服务中心发布的消息,自2021年12月23日0时起,旅客在车站,12306网站等各渠道,办理2021年12月22日24时前,已购乘车站为西安地区(西安、西安北、西安南、阎良、鄠邑、阿房宫)车站的各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费。团体票不受开车前48小时限制。

  在酒店民宿方面,携程表示,预订日期在2021年12月23日0点前,入住酒店属于西安地区,自即日起至2022年1月6日期间,可申请免费取消,用户可在携程平台完成自助退订。在此期间,西安本地用户,因无法前往其他城市,亦可联系客服申请免费退订。

  去哪儿平台针对西安疫情涉及酒店,预订日期在12月23日(不含)前,入住日期2021年12月23日-2022年1月7日所有入住订单,更改取消规则到入住日当日23:30之前可免费取消。

  途家民宿指出,针对西安地区的民宿订单,凡在12月23日之前(不含23日)预订,入住日期在2021年12月23日至2022年1月7日之间(不含1月7日)的所有未入住民宿订单,均可支持免费取消。

  机票方面,据去哪儿平台反馈,截至12月24日上午11时,目前航司机票退改政策涉及西安疫情覆盖度已达到99%。提醒消费者,目前航司政策可免费退改起始时间不相同,旅客退票前需注意自己的机票是否符合政策后再提交。平台将严格按照航司规定,协助相关旅客办理改退票业务。(记者 李金磊)

原标题:多个旅游平台西安酒店民宿可免费退订
责任编辑:方迪
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